食物语和必胜客联动活动是什么？联动活动常见问题指引

食物语和必胜客有联动活动啦！各位食物语玩家和必胜客爱好者肯定有不少问题想问吧，下面就让小编来带大家看看。

Q：请问食物语和必胜客联动的主题套餐什么时候上线？

A：11月16日-12月22日期间，食物语主题比萨套餐（“食物语海鲜比萨套餐”、“食物语烤鸭比萨套餐”）将在必胜客中上线，少主可前往必胜客中进行点餐；超过此活动时间，将无法获得对应的食物语兑换礼包。 

Q：请问购买哪些套餐、如何购买才能获得食物语礼包呢？

A：11月24日及之前前往“必胜客APP”，通过“外送点餐”购买“食物语海鲜比萨套餐”或“食物语烤鸭比萨套餐”，才能获得相应的食物语兑换礼包；11月25日及之后，在“必胜客APP”内通过“外送点餐”或“到店自取”购买对应套餐均可获得食物语兑换礼包；

食物语海鲜比萨套餐兑换礼包同一游戏账号仅限兑换1次，食物语烤鸭比萨套餐兑换礼包同一游戏账号仅限兑换2次。

兑换礼包兑换码将会在购买成功后的48小时内发放，届时请前往必胜客APP中的【我的卡券】中查看。

 Q：请问“少主尊享代金券”是什么？可以在哪里领取？有什么限制吗？

A：“少主尊享代金券”为仅针对食物语主题比萨套餐的15元代金券；1个订单仅能使用1张代金券；

该代金券可以在食物语x必胜客联动H5活动页面领取，玩家进入H5页面后，绑定玩家账号信息，输入手机号码，即可在必胜客APP【我的卡券】中领取到15元代金券仅有食物语玩家可获得该代金券，一个账号一天最多可获得10张该代金券。 

Q：无法成功领取到“少主尊享代金券”怎么办？

A：请按如下信息进行确认

1）请确认您已成功绑定《食物语》游戏角色信息、并已成功提交正确的个人手机号码

2）请确认您在页面提交的个人手机号码与“必胜客APP”注册使用的手机号码相同，如果不同请使用在页面提交的个人手机号码登录“必胜客APP”，并再次查询代金券

3）如以上条件都无误，请截图留下登记领取代金券时留下的手机号记录，联系必胜客客服中心4008-123-123咨询。

 Q：为什么我购买了套餐，但没有收到兑换码？

A：请按如下信息进行确认

1）请确认您是在“必胜客APP”中成功购买了“食物语海鲜比萨套餐”或“食物语烤鸭比萨套餐”并收到食物。

2）请注意11月16日-11月24日为必胜客宅急送首发期，因此在此期间仅有“外送点餐”服务可参与活动；11月25日后“外送点餐”“到店自取”服务均可参与活动

3）请确认您在订单成功后的48小时后仍然未在“必胜客APP”-【我的卡券】中收到对应礼包兑换券；如未到48小时，请耐心等待一下~

4）如确认以上条件均无误，请联系必胜客客服中心4008-123-123。

 Q：为什么我的兑换码不能成功兑换？

A：请按如下信息进行确认

1）“食物语海鲜比萨套餐”附赠的兑换码礼包（魂芯、头像框、大份干粮）：

请确认您的账号此前未兑换过“食物语海鲜比萨套餐”附赠的兑换礼包（魂芯、头像框、大份干粮），如已兑换过1次“食物语海鲜比萨套餐”附赠的兑换码礼包，则同一账号无法再兑换此类兑换码礼包；

2）“食物语烤鸭比萨套餐”附赠的兑换码礼包（必胜客主题豪华家具套装<19件>）：

请确认您的账号此前未兑换、或仅兑换过1次“食物语烤鸭比萨套餐”附赠的兑换码礼包（必胜客主题豪华家具套装），如已兑换过2次“食物语烤鸭比萨套餐”附赠的兑换码礼包，则同一账号无法再兑换此类兑换码礼包；

3）本次活动所有兑换码的兑换有效期为：11月16日-12月31日，超过此有效期将无法成功兑换。

 Q：如何获得一整套完整的必胜客主题家具？

A：请按如下信息进行确认

1）必胜客主题豪华家具套装<19件>：在“必胜客APP”中通过“外送点餐”成功购买了“食物语烤鸭比萨套餐”，即可获得。（1份套餐可获得1个礼包兑换码，同一个账号最多可以兑换2个该礼包兑换码）

2）必胜客主题御品家具单品“清新汽浴”：在11月16日-11月22日期间参与游戏内限时拼图活动，即可获得；同时限时拼图活动可概率获得：饼底凳子   指引栅栏  可乐圆凳

 Q：请问普通必胜客门店有活动吗？

A：本次联动由于流程限制，当前仅支持在“必胜客APP”中购买对应套餐；请注意11月16日-11月24日为必胜客宅急送首发期，因此在此期间仅有“外送点餐”服务可参与活动；11月25日后“外送点餐”“到店自取”服务均可参与活动

 Q：所在区域必胜客宅急送无法送达？

A：为确保产品品质，必胜客宅急送有送餐范围限制，若您的送餐地址不在送餐范围内，我们将无法为您提供外送服务，敬请谅解。订餐时间为10:00-22:00, 不设最低消费，外送服务每单收取9元外送费，谢绝小费。如遇活动产品售罄，将为您替换为相近产品，请以实际供应为准，敬请谅解。

 Q：活动对应CDKey的有效期是？

A：本次活动所有兑换码的兑换有效期为：11月16日-12月31日，超过此有效期将无法成功兑换兑换码

 Q：请问兑换码可以去哪里兑换？

A：请按如下信息进行确认

1）可前往《食物语》官网点击右上角选择“CDK兑换”

2）可前往《食物语》游戏内-【活动】-【游戏公告】-【CDK兑换】

Q：我为什么在必胜客APP中没有看到食物语主题套餐？

A：必胜客会尽量确保套餐有充足的库存。但部分餐厅仍会存在因套餐销售火爆导致临时售罄的情况，带来不便之处敬请谅解。遇到临时售罄的门店，可致电门店电话，了解恢复供应的时间。待恢复供应后再进行点餐；

【当前部分餐厅食物语主题套餐售罄情况】

由于活动人气超出预期，因此部分必胜客餐厅的“食物语主题比萨套餐”出现暂时售罄的情况，以至于部分少主在必胜客APP上无法看到当前餐厅的“食物语主题比萨套餐”（由于必胜客APP显示机制，因此套餐售罄在APP端的体现为在点餐菜单上看不见该套餐）。

对于此类情况，必胜客方面已在加急补货中，对于出现“食物语主题比萨套餐”售罄的餐厅，将会在活动期限内尽快恢复供应，请各位少主放心！出现所在地区套餐售罄情况的少主也可以尝试输入附近其他餐厅的地址，查询并从其他餐厅进行点餐。

Q：本次活动中的兑换码是限量吗？有可能出现购买成功主题套餐后无法获得兑换码的情况吗？

A：本次联动活动持续至12月22日，这段期间购买对应“食物语主题比萨套餐”可获得对应游戏内福利礼包的活动将会一直持续，在此期间在【必胜客APP】成功下单购买活动套餐并完成订单的少主，均可获得对应福利礼包兑换码（兑换码将在订单完成的48小时内发放至必胜客APP“我的卡券”内）。

Q：为什么少主专享代金券的有效时间这么短？

A：活动期间，在食物语x必胜客联动活动页面上，拥有游戏角色的少主每天均可领取最多10张专属代金券；每日领取到的代金券将会根据领取日期刷新有效时间。