魔域是由天晴数码娱乐公司自主研发的大型魔幻题材MMORPG游戏，讲述魔族入侵亚特大陆，人、神、魔三足鼎立混战，捍卫好亚特大陆安危的故事。对于即将到来的13周年周年庆，很多玩家表示，魔域13周年纪念币商城兑换出现了各种各样的BUG，那么该如何解决呢？
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根据一部分玩家反映，活动一共分了好几期，大概三期左右，很多玩家充值后获取纪念币，但是第一期充值换的纪念币把东西都兑换走了，这样的话那么第二期和第三期的活动商城不就没有纪念币可以兑换道具商城了么，这到底该怎么办呢？等着福利错过么，所以由玩家反馈后有客服答复到，纪念币发送是有一定的延迟的。同一时间开放兑换只能尽量提出申请，也就是说纪念币可能延迟率比较大，玩家还是前期吧纪念币囤积比较好，遇到好的道具再兑换，不然二期或者三期就没有东西换了。
当然也有部分喜欢兑换实体奖励的大佬玩家传出用纪念币兑换实体奖励的时候出现了吞币不给礼物的状态，也就是说只吞币不出货，那么遇到这种情况我们也是很气，只能向客服官方反映了，需要提供角色名和区服，客服还没有给出答复，但是好像是可以退纪念币或者官方帮你解决改地址的。所以对于这样的奇妙BUG，玩家还是要多加小心。
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