和平精英试开测依托腾讯健康系统，对未成年人玩家进行了严格检测，16岁以下未成年人不能玩游戏，而16岁以上的未成年人只能进行2个小时游戏。很多玩家最近发帖说自己被强制下线，这些玩家都没有通过实名认证，所以说强制下线是无法取消的，需要玩家自己去实名认证才能通过验证。
强制下线解决方法
目前健康系统是无法进行取消的，未进行实名认证并且未年满16周岁的未成年人是无法体验游戏的，年满16周岁的未成年人用户每天累计只能体验2小时，达到时间将会被强制下线。
年满16周岁的定义为：出生日期至当前日期满16周年，如：您的出生日期是2003年4月30日，那么在2019年4月30日就满16周岁了。
实名认证方法
1、打开腾讯QQ，进入“实名认证”中心;
2、进入“实名认证”页面后，根据说明填写完“姓名、证件号码、联络地址”等信息后点击”提交信息“;
3、成功提交实名注册信息后，将会弹出“腾讯实名注册和防沉迷系统”的网页，提示您当前的QQ号已进行了实名注册，实名注册完就可以愉快的进行体验了。
